Случай из практики:
К нам обратился клиент:
«Хочу лендинг. Но чтоб там было всё. Вот прям всё: и акции, и преимущества, и отзывы, и сертификаты, и расчёт стоимости, и блок с рассрочкой, и отзывы, и гарантии, и таблицы, и… ну ты поняла, да?»
Лендинг получился на 14 экранов.
«Простыня» — это ещё мягко сказано.
Половина пользователей не доходят до середины, теряются, устают, закрывают.
И потом у клиента вопрос: «А почему не работает? Мы же всё выложили!»
Так в чём проблема?
Когда вы пытаетесь рассказать всё и сразу — пользователь не запоминает ничего.
Он устаёт. Он путается. Он не понимает, где важное.
Он теряет мотивацию и уходит. А вы теряете заявку.
Задача сайта — не рассказать всё, а довести до действия
Хороший сайт ведёт пользователя за руку:
- по логичной структуре,
- с понятными акцентами,
- с минимальным количеством “шума”.
Он не распыляет внимание. Он направляет.
Но клиент же платит — значит, как хочет?
На первый взгляд — да.
Но если ты исполнитель, который берёт деньги просто за “сделать”, — ты фрилансер с FL.
Если ты эксперт, который делает сайт под задачу — ты обязан не просто слушать, но и направлять.
Потому что клиент — эксперт в своём бизнесе. А ты — в digital.
Как экологично выходить из “впихнуть невпихуемое”?
Вот мои проверенные шаги:
1. Спокойно объяснить: “Такой объём = перегруз”.
Без критики. Просто по фактам: юзеры не дочитывают, снижается конверсия, падает восприятие ценности.
2. Спросить: “Что самое важное для пользователя?”
Не для заказчика. Для клиента его бизнеса. Что он хочет услышать в первую очередь?
3. Предложить альтернативу:
- часть контента вынести в блог/FAQ;
- сделать аккордеоны или скрывающиеся блоки;
- разбить лендинг на 2–3 страницы;
- провести A/B тестирование: “много” vs “точечно”.
4. Показать, что вы думаете за его результат, а не за галочку.
Это всегда подкупает.
Вывод:
Сайт — это не витрина с продуктами. Это маршрут пользователя.
И если на этом маршруте 20 поворотов и 40 табличек — он не доедет до цели.
Ваша задача как исполнителя — не просто реализовать, а направить к лучшему решению. Даже если это значит — мягко отказать.
Клиенты не всегда это сразу понимают. Но в итоге именно за такой подход возвращаются.
Именно так строится доверие.
И именно поэтому Webkos — это не просто “веб-студия на заказ”, а партнёр, который делает с умом.